Återbetalningspolicy
Retur- og Refusjonsbetingelser – PURENORDISK
Hos PURENORDISK ønsker vi at du skal være fornøyd med dine kjøp. Dersom du ønsker å returnere en vare eller har reklamasjoner, følger vi gjeldende retningslinjer for trygg og enkel retur.
Reklamasjon og skader
- Alle reklamasjoner, skader eller feil ved leveranse må meldes skriftlig til oss så snart som mulig, post@purenordisk.no
- Vi ber om at du dokumenterer eventuelle skader eller feil med bilder og beskrivelser for raskere behandling.
Angrerett og retur
- Du har rett til å returnere en vare innen 14 dager etter at du har mottatt den, i tråd med angrerettloven.
- Produktet må være i samme stand som da det ble sendt, ubrukt og i original emballasje.
Returkostnader og refusjon
- Returkostnadene dekkes av kunden.
- Refundering skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert varen.
Slik returnerer du en vare
- Kontakt oss skriftlig på e-post (post@purenordisk.no) for å registrere returen. Husk å oppgi ordrenummer og detaljer om varen du ønsker å returnere.
- Vi sender deg informasjon om returadresse og videre fremgangsmåte.
- Send varen tilbake forsvarlig emballert.
For spørsmål om retur eller reklamasjon, kan du kontakte oss på kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.